Servicio turístico

Alojamiento

• Las opciones de hospedaje son múltiples y variadas, desde hoteles de cinco estrellas, hasta hostales y casa hospedaje; te recomendamos hacer las reservas con anticipación y cerciorarse de la hora en que debe dejar la habitación finalizada su estadía (checkout).

• Contrate los servicios de agencias de viaje acreditadas por la Gerencia Regional de Comercio Exterior y Turismo. Verifique los servicios y cerciórese de que estén claramente especificados en el "voucher" o cupón de servicios. Exija también un comprobante de pago, la agencia está obligada a proporcionarle ambos documentos. No contrate servicios ofrecidos por personas que circulan en las inmediaciones de los aeropuertos y las plazas principales, esta forma de comercialización está prohibida.

• Durante su estadíaen Arequipa, tiene derecho a recibir servicios turísticos acordes a la calidad y características anunciadas por las empresas que los ofertan. De no ser así, tiene derecho a formular una queja o reclamo, para lo cual puede contactarse con el Servicio de Información y Asistencia al Turista-Iperú.
• ¡Ayúdenos a mejorar la calidad de los servicios turísticos!

• Durante su visita a los poblados del Colca es importante que tome las precauciones comunes como no descuidar sus pertenencias en lugares públicos o evitar los lugares desiertos por las noches. Además, recomendamos tomar en cuenta lo siguiente:
• - Considere la opción de sacar una copia de su pasaporte, pasaje y números de tarjeta de crédito, así como la alternativa de dejar sus documentos personales en la custodia del hotel, llevando consigo una copia.
• - Averigüe cuáles son los sitios inseguros de la ciudad y trate de no visitarlos; en especial por la noche.
• - Consulte también sobre los horarios adecuados para visitar atractivos turísticos. 
• - Si requiere cambiar dinero, hágalo en bancos, casas de cambio o en su hotel; y evite hacerlo en la vía pública.
• - Si conduce un automóvil, trate de utilizar algún estacionamiento o parqueo, no dejarlo en lugares oscuros ni dejar objetos de valor a la vista de los transeúntes.